火车票丢了去挂失,超过了补办时限还能退回车票钱吗-凯发k8官网

火车票丢了去挂失，超过了补办时限还能退回车票钱吗？
张先生于本月20日乘车从上海到蚌埠，上车前车票不慎丢失，便到窗口办理了挂失补办手续。由于下车后行程匆忙，没来得及办理新车票退票手续，待他想起此事时，已经超过了24小时。“超过24小时，不知道还能不能办理退票。”张先生说。
带着张先生的问题，记者咨询了铁路部门。据工作人员介绍，按照火车票挂失补办程序，旅客可在票面发车站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须按原车票车次、座位、票价重新购买一张新车票。旅客上车后，向列车长要求开具客运记录后，在到站24小时内，凭客运记录、新车票，以及购票时所使用的有效身份证件原件，办理新车票退票手续。对于张先生这样超过退票时限的情况，就不能再办理挂失补办手续了。因此，就不能退回车票钱，损失自己承担。