春运火车票开放网络、电话预定已有几天时间,从目前情况看,12306铁路客户服务中心网站订票基本通畅,10分钟内即可完成订票流程。但以往购票难问题仍然存在,部分热门线路车票开售一小时内即遭“秒杀”。
12306网站订票基本通畅
1月7日,春运首日(1月26日)的火车票正式在网络和电话两个售票平台开订。中新网财经频道8日体验网络购票流程,在网络稳定的情况下,大概不到10分钟就可完成登陆、查询、预订等订票流程,并未出现 “卡壳”现象。
据了解,铁路部门从技术上和管理上采取了一些措施,今年互联网购票体验应该会有所改善。但在北京工作的白领杨女士仍对此表示担忧,她对中新网财经频道说,7日订的只是26日的火车票,而她和同事们除夕才放假,12306网站在除夕订票高峰时能不能“顶住”还很难说。
杨女士的担心不无道理,据旅客反映,7日通过12306网站订票时,网站再次出现“服务器忙,请稍后重试”的提示,点击“确定”后可继续操作,登录、查询、预订等功能也基本能顺利完成。
铁路部门也强调,由于旅客出行过于集中,在售票高峰期仍有可能出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。如遇无法登陆等情况,建议旅客采用电话订票等渠道购票。
部分线路车票遭“秒杀”
中新网财经频道登陆12306网站发现,截至8日17点30分,1月27日由北京发车的部分热门线路车票已所剩无几。北京至重庆、北京至成都方向的软、硬卧车票已全部售完,北京至长沙方向的座票已售完,北京至广州的座票也已售完,硬卧仅k599次和t15次各剩一张。
据《扬子晚报》报道,1月7日,南京、南京东站车票起售时间为12点,但记者12点15分登录12306网站,注册登录后输入购买“1月26日,南京到西安”等信息后,符合条件的14趟列车中,只有d306次列车还有一张软卧,4趟运行时间较长的车次一共剩7张无座票,而其余9趟列车显示无票。
据《钱江晚报》报道,7日上午10点6分,12306网站上26日杭州到重庆的车票票源还较多,但一个多小时后,k71次的车票已被“秒杀”,只剩下k425次、l773次两趟列车还有少量硬座票。而其他民工返乡的热门地区情况基本相同,往云南、贵州等地的火车票基本在开售一小时内,就被“秒杀”一空。
车票难买遭网友吐槽
@ienne杨:又是一年抢票时,预售票的5分钟后瞬时就木票了,真是逆天了!哪有这多人,火车票都要秒杀。
@喝水都长肉星人:电话提示繁琐不说,好不容易耐着性子按步骤点完了,他就一句没票,然后让你从头开始。代售点和网上明明都可以买到好么!
@左方观点:登录慢,外加排队系统,大家又有磨练耐心的机会了。
@tmo酋长:强烈建议铁道部在天猫开店,那样估计两个春运也不会瘫。
@噗京撕鸡没得喂姐夫:下次春运订票摇号吧。